CLIENTES

En Construcciones Saumell y en Montajes Refractarios es importante conocer la satisfacción de los clientes.

La periodicidad establecida para la realización de la medida de la satisfacción de los clientes será, como mínimo, una vez al año. Para poder evaluar dicha satisfacción se sigue la siguiente sistemática.

Se evaluara su grado de satisfacción de acuerdo con el conjunto de servicios realizados, sean mantenimientos, urgencias, servicios o suministros.